vb

Direktlänk till inlägg 16 juli 2008

Tredje dagen

Av Viktoria - 16 juli 2008 22:34

Orkade inte skriva något igår, så får sammanfatta lite kort nu. Igår gick det hyfsat bra. Återigen var det bara en person som blev irriterad helt utan anledning. Jag informerade honom om att det kommer bli en startavgift på första fakturan. Han tog då fram sin faktura och sa att det inte stod nånting om det. Jag sa då, att det inte blir någon startavgift om fakturan inte säger så. Bara det här hade säkert tagit 2-3 min, då samtalet ska vara över. I ytterligare 10 min fick jag förklara enbart det där om startavgiften. Han hade hakat upp sig på det jag hade sagt, att det skulle bli en startavgift. Men säger inte fakturan så, blir det såklart ingen, försökte jag förklara för honom. Försökte också få honom att förstå att jag inte har någon information om han har betalat den där startavgiften eller inte. Han förstod inte. Jag bad honom kontakta kundtjänst eller besöka en butik om han var osäker. Fattade ändå inte. Han skulle i stället ha reda på vem jag var, mitt nummer, adress och allt möjligt. Sa självklart att jag inte kan ge ut något sånt, då blev han ännu argare och sa att jag var hemlighetsfull. Det första jag gjorde var att presentera mig, samt att jag upprepade mitt namn och varför jag ringer 3-4 gånger eftersom han frågade. Om man kan kalla det hemlighetsfull, så javisst. Blev måttligt less, men det är bara att köra vidare, har pratat med en hel del trevliga människor. Det är dem som gör mig peppad och får mig att öka takten. Ett stort tack till dem!


Idag gick det skit rent ut sagt. I alla fall under första passet, innan rasten alltså. Bara massa jävla euruvoice och nix. Blä. Som grädde på moset kommer coachen och påpekar att jag ligger efter. Mmm!


Efter rasten gick det däremot jäkligt bra! Fick prata mycket och lärde mig att hålla samtalen korta. Plockade bort en onödig fråga och då slutade de flesta samtalen på 1.25 min. Kanon, tyckte jag. Alla jag snackade med var trevliga dessutom. Förutom en dam som lät lite skeptisk och var väldigt kort, men sånt får man ta. Man ska vara glad för de trevliga samtalen man får. Vi kom i alla fall ikapp på slutet och det märktes. Pladdrades jäkligt mycket. :) Som det ska vara alltså.


Bara för jag själv ska komma ihåg:

- att vara glad för de trevliga samtalen jag får, även om det bara är ett fåtal

- se det som en utmaning. hur många färdiga kan jag få på en timme om jag verkligen anstränger mig

- att inte haka upp sig på de otrevliga, det är de som har problem, inte jag.

- svara inte på för mycket frågor


Annars peppar jag inför premiären för The Dark Knight. Den 25:e har den premiär och då kommer förhoppningsvis också lönen för introduktionsdagarna. Ska passa på att färga om håret som jag är väldigt missnöjd med och klippa mig. Min lugg är sjukt risig. Usch.


Har även tänkte igenom det här med Göteborgsresan och har kommit framtill att det inte blir någonting. Det känns som att det är fel tillfälle att ta ledigt från jobbet nu när man nyss har börjat. Rätt vad det är kan det komma ett nytt projekt och jag vill inte hamna efter. Dessutom behöver jag pengarna. Det är ett steg närmare min flytt. Det är väldigt sällan jag dissa något så roligt mot något annat som är mindre roligt, men för en gångs skull har jag tänkt igenom det och bestämt för det "rätta".


 Nu blir det nog en film och sedan sängen.

Imorgon ska jag ta mig in till stan, där jag inte varit på jättelänge faktiskt, för att träffa Ewe. Ska bli gött.


Bye 



 

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
   Spamskydd  

Kommentar

Av Viktoria - 15 juli 2008 02:04

Efter tre dagars introduktion och två veckors väntan hade jag min första dag på Vendator. Hade förväntat mig att jobba med Bredbandsbolaget, men det blev ändrat till Telenor. Så det var bara att glömma den utbildningen och börja om på nytt. På tre ti...

Presentation

Fråga mig

0 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15 16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
<<<
Juli 2008
>>>

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

RSS

Besöksstatistik


Ovido - Quiz & Flashcards